常見問題

不需要。家長使用園所自己的 LINE 官方帳號，從圖文選單就能進入查看聯絡簿、公告、相簿與請假等內容，不必再安裝另一套 App。

不需要更換。BUMYU 布咪串接園所既有的 LINE 官方帳號，原本的好友與訊息紀錄都會保留。若園所還沒有官方帳號，我們會協助建立。

不會。四個方案的標準功能範圍完全相同，差別只在計費方式與合作期間。我們不拆標準模組加價，也不收老師帳號費或班級費。

可以。我們提供學生、家庭、老師與班級的標準 Excel 欄位匯入，匯入前會先做欄位檢查並提供逐列錯誤報告，確認無誤後才正式寫入。

一位孩子可以綁定多位家人，每位家人各自使用自己的 LINE 帳號。園所可以設定每位家人能看到的範圍，也可以隨時解除綁定。

試用期間建立的資料會完整保留。若決定不繼續使用，可以要求匯出資料副本；在確認匯出完成後，我們會依約定時程刪除園所資料。

導入時間取決於園所規模與資料整理的完整度。標準流程是預約展示、建立園所、匯入名單、串接 LINE、教育訓練後正式啟用；我們會在展示時依貴園的狀況一起排定時程，不預先承諾固定天數。

串接園所既有的 LINE 官方帳號屬於標準服務，不另外收費。但 LINE 官方帳號本身的方案費用與訊息額度由 LINE 收取，依貴園選擇的方案計算。

不需要提供紙本。若目前資料在紙本上，可以先整理成 Excel 再匯入；我們提供標準欄位範本，也可以在導入時協助確認欄位對應。

可以。匯入後的資料都能在系統中修改，重要欄位的變更會留下操作紀錄。若需要整批更正，也可以重新匯入並由系統比對差異。